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“你也别给我整这些虚的,就是你们员工的职业素质急需要提高啊。”
刘浪有些不耐烦,他这边正和苏娜商议合同呢,小姐姐说话多好听呀,结果这群人一直围着自己嚷嚷,索性往后一仰,翘起了二郎腿说:“你们应该有监控吧?要不你去查查看我说几句话没,结果乡巴佬,买不起车的标签就扣上来了,这就是你们的服务态度?”
“另外,这是你们的实习销售吧?”刘浪又指着苏娜问。
门店经理赶紧点了点头,刘浪便借着话茬说:“那我建议你们都该从新实习一遍了,听听人家小姑娘怎么说的,我都要走了,她跟我说,我需要个人给我讲解车型,这就是她的工作,你们呢?”
在场所有的销售人员,连同门店经理都被训的一声吭不出来。
150万的车子不算什么,客户是大客户没错,但对于一家4S店来说,这样的客户有很多。
众人沉默,不是畏惧刘浪的身份地位,但也有一定成分在里面,毕竟这年头有钱人身边,总有一道无形的阂,使人望而生畏。
更多的原因,是众人心中那条不成文的鄙视链。
大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,食物链的相生相克冷酷而无情,人与人之间,穷人和有钱人以及富豪之间也是如此。
倘若刘浪真的只是来蹭免费咖啡喝的,张总和冯军把他嘲讽上天,甚至打一顿都没什么事。
但倘若刘浪有钱还有资本,就可以轻松的收拾了冯军甚至是那个张总。
这条鄙视链不成文,但却深入人心。
本来没什么的,但刘浪把这条赤裸裸的鄙视链挑开了,并且上升到了职业素质层次。
这下子,在场没人的脸面可以挂住,冯军和张总嘲讽刘浪的时候,他们在看戏;苏娜带着刘浪看车的时候,他们在取笑。
雪崩时,没有一片雪花是无辜的。
除了苏娜。
现场死一般的宁静,门店经理哑口无言,除了对不起之外,但刘浪已经让他闭嘴了。
苏娜自然有些不自在,她觉得自己彷佛成了焦点,同事们看她的眼神有羡慕,也有妒嫉,只有刘浪轻声叮嘱她慢慢来。
合同事宜解决完之后,交易便完成了。
“刘先生,谢谢您。”
苏娜不知道该说什么,刘浪是她的第一个客户,她做梦都没有想到自己第一单竟然可以卖出一辆150万的豪车。
最后两人加了微信,苏娜说车子有任何后续问题,都可以联系她。
刘浪嘛,有点走神,苏娜说话的时候一直盯着她的眼睛看,看的苏娜都开始脸红起来了。
在苏娜看来,刘浪是一个很有素质的人,不卑不吭,面对别人的嘲讽不吵不闹,后来事态反转也没有颐指气使。
另一边,交易达成之后,门店经理更是亲自送刘浪离开,还赠送了一年两次原厂保养,连续赠送三年。
至于冯军,门店经理说会让他去学习员工准则一个月,扣三个月的奖金和提成,要是不同意就走人。
要知道销售的底薪是很低的,全靠提成和奖金,尤其是冯军这样的销售冠军,刘浪一开始还有些不忍心,寻思着自己没想把事情闹大,结果还是差点砸了人家饭碗。
但转念一想,这厮还是销售冠军,以前不知道区别对待了多少人,该罚。
大一的时候,刘浪就趁有优惠,报名了驾校,驾驶本他拿到手两三年了,这回终于开上了属于自己的车。
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