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王阿姨被儿子这一打断,那脸上的表情瞬间就一言难尽起来,她要笑又笑不出、要怒又很顾忌形象地,张了张嘴、却说不出话来,只用一双凌厉的眼睛使劲儿盯着儿子看,像是想用眼神命令他赶紧改口。
“谢谢宝爸的分享,”李欣赶紧出声打个圆场,“我不知道大家有没有留意过,我看的不少资料都说,我们国家一度是最容易让孩子过不好口欲期的国家,因为老一辈的家长们都很容易制止幼儿吃手、啃咬东西。
我能理解长辈们这么做的原因,是希望为孩子避免‘不讲卫生、病从口入’。但是,我就在自己身边,都见到过一紧张就忍不住吃手的成年人,他们就为我们生动展示了,幼时口欲期度过受阻,会造成什么样的不良后果。这跟宝爸的体验都是一样的。”
王阿姨终于白了儿子一眼,不再看他,而是又冲着李欣来了:“小李老师,你也知道要避免‘不讲卫生、病从口入’,那怎么还能赞同让孩子吃手呢?你这不自相矛盾吗?唉,你们这些年轻人啊,从哪里看来点外国和尚念的经,就当成个宝了,难道不知道,‘不听老人言,吃亏在眼前’吗?”
李欣完全没想到,自己单纯给人递个台阶方便下台,这居然还递失败了?这是怎么聊到这儿来的?她只好挂起商务微笑,“阿姨,口腔敏感期,只要孩子顺利过好了,她就会现,用嘴巴探索世界是不能满足她继续成长的需要的。
就像一个健康的人吃饱了自然会停下进食一样,口欲期过好的健康孩子,自然很快就会停止使用这种探索方法了。所以,我们只要,在她处于口腔敏感期的这几个月里,帮孩子做好小手的清洁、做好可啃咬玩具和手指食物的提供,就可以了,这也一样可以避免‘不讲卫生、病从口入’呀?”
耐心差不多见底了的李欣,也不等对方反应了,就直接从身后书柜里找出了一本《捕捉儿童敏感期》来展示,“再说,儿童敏感期的研究,并不是只有外国人做,我就是从这本《捕捉儿童敏感期》中学习的,给您介绍一下,这本书是我们国家的儿童教育家孙瑞雪写的啊。
对我来说,孙老师那也是老学者、老儿童教育学家了!哦,那我觉得您说得挺对,为了避免吃亏,我一定好好地听从这位老儿童教育学家的言论,您看这样您满意不?”
王阿姨忍不住抬起手对着镜头指着李欣,“你,你,你……”
宝爸张先生这会儿才反应过来,赶紧起身挡在了母亲与镜头之间,压低声音跟王阿姨说了些什么,好不容易才把她劝走了。
李欣深呼吸一下,只好跟在一旁目瞪口呆的宝妈宋女士道歉:“抱歉抱歉,我刚才太着急了,说话不妥当,我会跟同事说,这单的咨询费用等一下就原路退回哈!再次抱歉!不过,我刚才说的书籍和知识点总结都是作准的,您有兴趣可以去找这本《捕捉儿童敏感期》来看看,希望对您有帮助。”
说完,耐心彻底耗光了的李欣,也不管时间走到哪里了,抬手就挂断了视频。然后马上拨了电话给丁宏,让他操作退款,并在自己的月工资里扣除这一笔退款。丁宏一听李欣语气十分坚决,就马上照办了。
平静了一会儿后,此前用手机订的1小时闹钟“滴滴滴滴”地响了,李欣才想起来,自己在单纯打圆场时,原本准备的后续言是:
“我家两个孩子也都是女孩子,在口欲期时也喜欢吃手、喜欢手指食物,食物不宜手抓时,她们还会握个勺学我的样子用,我喂几口她自己吃一两口。后来姐妹俩不光很快就不吃手了,还都到一岁左右时就基本自己吃饭了,很少再需要人喂。”
现在呢,虽然工作完成有遗憾,但李欣倒是庆幸自己没拿自己家孩子给对方举例子,按照这位阿姨“为论证自己才对就口不择言”的架势,还不知道会拿自己家孩子编排些什么胡话呢!
这时,她听到芝兰姐妹俩又传出一阵争吵声,就赶紧用语音转文字,简要地说明了这单工作需要退款的前因后果,检查无误后送给了丁宏。最后补上一句她暂时想到的应对方法:
“我想到的是,需要以后都跟预约客户说明,我们无法安排3个成年人同时参与的咨询。或者,你想到其他更好的应对方案的话,也欢迎说说,大家集思广益预防一下这种局面,你说呢?”
送完毕,她就赶紧轻手轻脚跑去芝芝房间门口听动静了。因为李欣相信姐妹俩可以自己摸索如何处理矛盾、商量合作,于是她往往不主动干预,而是在孩子来求助、或观察到有潜在危险时,才会去帮孩子们研究事实、练习协商。
这回跟前面许多回一样,李欣并没有听到姐妹俩之间争吵的恶化,而是很快就互相聊明白了、继续她们的游戏了。李欣脸上不自觉地浮起了笑容,放松地回到书房,拿起手机,她看到丁宏还没回复自己,就因为提示新内容的小红点而点进了自己的朋友圈。
她看到,自己在烟台三仙山时所的朋友圈,多了许多点赞和评论,其中就有朋友问:“母女三人都是美美的汉服造型,怎么却有一个人没造型?在这么古色古香的背景里,倒只有他看着像穿越去的,哈哈哈!”
看着这样的有趣言,让李欣更加高兴了起来,她回复了几条后,才被群聊的提示音叫回了工作群里去。
原来,丁宏这两天已经在咨询公司新开的视频帐号上放出了前两节的育儿视频短课,作为一个对现在网络环境以及网友们喜好的测试。虽然,明显能看出此前网友们“无差别攻击育儿咨询商家”的风波已经过去了,但他精心制作、优化了几回的这个视频短课,却并没有马上获得多少观看量。
所以,他也没提醒李欣去关注视频下的留言回复——因为压根就没什么留言。李欣在丁宏汇报完这个测试情况后,就说:“我看你暂时还没转到我们的各个育儿群里去,所以看到的人少也情有可原吧?你计划要怎样安排转引流呢?你来转吗?还是我转?”
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