功夫小说

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第99章 被投诉（第2页）

“爸，您现在不是正在收购弘扬，怎么突然对非凡公司有了兴？”

“哼，不论是非凡，还是弘扬，还都只是我开胃的小菜，大头还在后面。”冯启东笑道。

冯馨雯暗暗心惊，冯启东一向高深莫测，她对他是又敬又怕。

……

6清清还是每天忙碌，盛明羲说这周末就能回来了，她还真有点想他了。

虽然6海州的事，她对盛明羲包庇冯馨雯还是心有芥蒂，但毕竟打伤6海州的人不是他，而且他一直努力在弥补，这让6清清心里安慰许多。

这天司琪突然把她叫到办公室，告诉她，非凡跟盛通公司合作的那个项目，暂时不需要6清清负责了，让她把前期工作的相关文件交出来。

6清清不明白这是什么意思，是她哪里做的不对吗？

“你被客户投诉了，说你对人家做了虚假承诺。”司琪把一份投诉邮件放到6清清的面前。

6清清拿起一看，真的是她服务过的一个客户，姓李，是个做健身器材的女老板。

“她对我的服务很满意啊，这到底是怎么回事？”

“她说你承诺可以给她节省百分之二十的成本，结果还差了万分之三个百分点没达到。”

6清清感觉莫名其妙，“我当时跟她说会有万分之五的浮动，就是精算师来了，也不可能那么精确啊，她当时同意的，我们才签的合同。”

“但是你在合同里没写。”司琪也觉得这个客户很较劲，但是没办法，他们这行有时就会遇到恶意投诉。

“我给她省了几百万，她跟我算这点小钱？”6清清简直要疯了。

“那没办法，我们这行客户就是上帝，特别是目前非凡公司业绩下滑严重的时候，对客户的要求务必做到精准满足，不能有丝毫差错，不然引起客户投诉，不管是谁，公司都不会姑息的。”